Informazioni sulla spedizione

INFORMAZIONI DI SPEDIZIONE
Consegniamo tutti gli ordini tramite DHL, sia a livello nazionale che internazionale. Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì tra le 08:00 e le 18:00.

Gli articoli prodotti o stampati su richiesta possono richiedere tempi di consegna più lunghi. In genere necessitano di 10–14 giorni.

CONSEGNA E TRACCIAMENTO
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai via email un numero di tracciamento. Puoi seguire il tuo pacco sul sito web di DHL: https://www.dhl.com/se-en/home/tracking.html

RITIRO DELL’ORDINE
È possibile ritirare il tuo ordine direttamente presso la nostra galleria in Vallgatan 15 a Göteborg. Per ordini di stampe, contattaci dopo aver effettuato l’ordine per organizzare il ritiro. Le stampe sono solitamente pronte entro 10–14 giorni dalla produzione, gli altri prodotti entro 24 ore.

DAZI DOGANALI E TASSE DI IMPORTAZIONE
I clienti all’interno dell’UE non sostengono tasse di importazione. Per i clienti fuori dall’UE, potrebbero essere applicati dazi doganali e imposte in base al paese di destinazione.

SPEDIZIONI DANNEGGIATE O ERRATE
Se il tuo ordine arriva danneggiato o errato, contattaci via email all’indirizzo info@mankovskygallery.com o tramite la nostra chat online entro 14 giorni dalla ricezione. Organizzeremo una sostituzione, una riparazione o un rimborso, a seconda del caso.

MODIFICHE ALL’ORDINE
Non possiamo garantire modifiche dopo la conferma dell’ordine. Se hai bisogno di aggiornare il tuo indirizzo di spedizione, contattaci tempestivamente dopo aver effettuato l’ordine e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.

Ci impegniamo sempre a garantire che la tua opera d’arte sia consegnata in modo sicuro e che tu abbia un’esperienza fluida, sia che tu scelga la consegna a domicilio sia il ritiro in galleria.