交換と返品

交換・返品について

マンクフスキー・ギャラリーでは、お客様に作品にご満足いただきたいと考えております。作品がお手元に届いた際にご期待に沿わなかった場合、または誤配送があった場合は、できるだけ早くオンラインチャットまたは info@mankovskygallery.com までご連絡ください。問題の通知は、受け取りから14日以内にお願いいたします。状況に応じて、返金、修理、または交換の手配をいたします。

なお、ご注文の商品がすべて揃っており、破損がないことを受け取り時にご確認いただく責任はお客様にあります。

返品ポリシー

作品の返品が必要な場合は、必ず info@mankovskygallery.com までご連絡いただき、返品手順の指示を受けてください。配送による返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。返品する商品は、破損しないよう十分に梱包してください。

DHLで配送された場合、荷物は最寄りの郵便局で14日間保管されます。期間内に受け取りが行われず返送された場合、返品送料および取扱手数料として250SEKの料金が発生します。