配送情報

配送情報

当ギャラリーでは、国内外すべてのご注文をDHLにてお届けしております。配送は月曜日から金曜日の08:00〜18:00の間に行われます。

特別製作またはプリント商品は、通常よりお届けにお時間をいただく場合があります。目安として10〜14日ほどかかります。

配送と追跡

ご注文が発送されると、追跡番号をメールでお知らせします。DHLのウェブサイトで荷物の追跡が可能です：https://www.dhl.com/se-en/home/tracking.html

店舗での受け取り

ご注文は、ヨーテボリのVallgatan 15にあるギャラリーで直接受け取ることも可能です。プリント作品の場合は、ご注文後に受け取りのご連絡をお願いいたします。プリント作品は通常、制作完了から10〜14日でご用意可能です。その他の商品は24時間以内にご用意できます。

関税および輸入税

EU内のお客様には輸入税はかかりません。EU外のお客様については、国により関税や税金が発生する場合があります。

破損または誤配送

ご注文商品が破損していたり、誤配送の場合は、受け取りから14日以内に info@mankovskygallery.com までメール、もしくはオンラインチャットにてご連絡ください。状況に応じて、交換、修理、または返金の対応をいたします。

ご注文内容の変更

ご注文確定後の変更は保証できません。配送先住所の変更が必要な場合は、ご注文後すぐにご連絡ください。可能な限り対応いたします。

当ギャラリーでは、ご自宅への配送、またはギャラリーでの受け取りに関わらず、お客様の作品が安全に届き、スムーズにお受け取りいただけるよう努めております。